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企业内刊如何进行员工满意度调查

发布日期:2019-08-16 14:08 来源:政务公开 浏览次数:142 字体:[ ]

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  展开全部员工满意度调查与其它调查的最根本关系是:员工与公司是一种长期的关系,这种关系需要通过各种方式来经营维护的,所以在开展员工满意度调查要非常小心。在具体开展员工满意度调查环节,最主要实现两个目的:1、打消员工的疑虑,获取员工线、通过调查反馈的信息及时的对存在的一些管理问题进行合理的解决。建立良好的员工关系渠道。

  1、问卷设计:员工满意度调查要全面了解公司运营的各个方面,但是也不是问卷设计的问题越多越好,过多的问题往往导致员工缺乏耐心认真填写,从而导致填写的问卷质量大受影响。员工满意度调查的问卷设计可以通过17个纬度来进行。从中选择自已最需要调查的纬度。

  2、员工动员:每次进行员工满意度调查之前,一定要对参与调查的员工进行宣传。对员工的宣传往往是很多公司容易忽略的一个重要环节。员工满意度调查质量的好坏最重要就在于员工的态度,如果员工能够重视,认为这次调查能够体现自己的价值、能够有助于改善公司现状,他们才会贡献自己的智慧。

  3、问卷发放:在员工满意度调查中,问卷发放也是很有讲究的。很多公司一般都是由人力资源部组织,由各部门经理向下属员工发放、回收问卷。这种方放方式的弊端会导致员工可能会担心来自直接领导的压力,在填写相关问题时不敢发表真实的想法,从而无法获得真实的数据。问卷的发放最好是由公司的高层、第三方调查公司来进行。这样员工才感受到对他们的重视,也没有顾虑。问卷的填写才会更真实更积极。当然,现在也可以利用网络在线的第三方平台进行问卷填写,那就不存在问卷发放的过程,就只需要加强员工动员就可以了。

  4、问卷分析:员工满意度问卷分析是一个非常专业的内容。问卷分析需要通过大量无规律的数据,理清错综复杂的关系,找出真正的结症所在。一般可通过内部比较(不同区域、不同部门、不同职级、不同年龄、不同司龄、不同学历之间等,都可以进行比较。可以看出公司内部管理在不同群体的表现。)历史比较(与往年的数据进行对比)两种方法来进行。